商場保潔規范主要包括以下幾個方面
著裝要求:保潔人員上崗前須按規定穿戴工作服和工作證。工作服要干凈整潔，衣領、袖口要保持干凈。鞋子是黑色布鞋或者皮鞋。根據季節打扮，禁止混搭。
崗位職責:保潔員應遵守清潔作業要求，嚴格按照技術規程和清潔標準清潔規定位置。清潔用具和化學品的正確使用、儲存、維護和放置。負責崗位垃圾的收集和清運。養成節約水電的習慣。及時報告和制止區域內的違章作業、安全隱患和故意破壞行為。
日常清潔項目:包括地板清潔、拖地和巡邏清潔、清潔垃圾桶。柜臺包裝箱和垃圾收集和清除。清潔玻璃門、窗、玻璃窗簾和木隔斷。擦柜臺角、窗戶角、踢腳板。清潔墻壁裝飾、窗臺、標志、展板、扶手和欄桿。擦拭陳設品(如花架、消防栓等。)在商場。
注意事項:商場保潔時，應根據實際情況靈活安排作業時間。注意掃帚、拖把等工具不要碰到顧客，以免影響顧客閑逛。清掃商場地面應在夜間進行，保潔員應配合安保人員，并注意防火。
清潔流程:清潔工作分為開業前、營業中、關門后三個階段。開業前進行一次清潔工作，確保購物環境干凈整潔；營業期間巡邏保潔，保持商場清潔環境整潔；關店后進行深度清潔，保證商場衛生。
安全管理:保潔人員應嚴格遵守安全規定，作業時注意自身安全。使用清潔設備時，確保設備安全可靠。遇到緊急情況，及時報告并采取相應措施。
質量標準和檢查方法:清掃工作質量應達到以下標準:地面清潔無雜物；玻璃、墻面干凈整潔；柜臺、設施、設備清潔無塵；垃圾桶清掃，垃圾及時清運。通過定期檢查和顧客反饋來監督和改進清潔工作。
二、商場清潔流程
日常清潔:每天早上開業前，保潔員要對商場進行清潔，包括地板、墻壁、家具、玻璃等區域。
定期清潔:每周一次，商場會進行清潔，包括地毯清潔、墻壁擦洗和家具保養。
緊急清潔:針對突然出現的污漬、垃圾等。，保潔人員要及時處理，保證商場環境的整潔。
節假日保潔:節假日或商場活動期間，保潔員應加強保潔力度，維護商場整體環境。
三、商場清潔技巧
選擇合適的清潔劑:根據不同的材質和污漬，選擇合適的清潔劑，既能有效去污，又能保護材質。
使用合適的工具:使用合適的清潔工具，如拖把、抹布、刷子等。，以提高清洗效率并減少對材料的損壞。
掌握正確的清潔方法:根據不同的區域和材料，掌握正確的清潔方法，如地板打蠟、刷墻、家具保養等。
注重細節:在清潔的過程中，注意細節，比如角落、縫隙等容易藏污納垢、遮擋人的地方，清潔。
定期檢查:保潔員要定期檢查商場環境，發現問題及時處理，保證商場的整潔。
